PRJ-FECHAMENTODiscovery editável

Fechamento de Processos · Discovery

Jornada · Dores · Hipóteses — edite inline, salva automaticamente

Fase

Pré-Fechamento

1 etapas

Fase

Validação Operacional

3 etapas

Fase

Fechamento Contábil

5 etapas

Fase

Pós-Fechamento

2 etapas

01

Personas

GestãoMarcela HPMarcelo (TAAS)Carla (Aviation)

Sistemas

Portal Razac (data de entrega)Conexos

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores2

Hipóteses3

💰 Ganho esperado

02

Personas

PagamentosEntrada de DadosRafa (Op.)

Sistemas

Conexos (SP)E-mailPlanilha de custos

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores3

Hipóteses3

💰 Ganho esperado

03

Personas

Rafa (Op.)Gestão

Sistemas

Razão Contábil (Planilha controle)ConexosPortal Razac

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

04

Personas

Rafa (Op.)

Sistemas

Conexos código 902 (cobre 4 tipos: Conta e Ordem, Encomenda, Razac Services e Conta Própria)Planilha Excel

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores1

Hipóteses2

💰 Ganho esperado

05

Personas

Rafa (Op.)RonaldoNatasha

Sistemas

Superset (relatório diário)Excel compartilhado (em transição)

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

06

Personas

RonaldoNatasha

Sistemas

Conexos razãoExcel planilha NDPlanilha de custosSuperset

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

07

Personas

RonaldoNatasha

Sistemas

Conexos FinanceiroRelatório contas a pagarRazão detalhado

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

08Nova

Personas

Contábil formal (Alvaro / Gabrielle sob Gerusa)

Sistemas

ConexosSistema fiscal SP

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

09

Personas

Natasha

Sistemas

Conexos cadastro processoPortal Razac

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

10

Personas

NatashaGestão

Sistemas

E-mail OutlookPortal RazacPortal do cliente (Sony)Sharepoint

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado

11

Personas

NatashaLucasRonaldoNatáliaCleo

Sistemas

Conexos cadastroSupersetExcelPortal Razac

Ações

🔴 Anotação Vermelha (crítica)

🔵 Anotação Azul (técnica)

Dor principal

Onde atuar

Dores0

Hipóteses0

💰 Ganho esperado