Contexto
A tela Follow-up do portal Razac concentra mais de 60 colunas configuráveis. Cada área da operação (Op SKF, Heavy Projects, Financeiro, Fechamento, Logística, Custos/Auditoria…) usa um subconjunto muito diferente de colunas no dia a dia. Hoje o usuário vê tudo de uma vez e configura por conta própria — perdendo tempo e raramente salvando preset.
Problema
- 60+ colunas disponíveis · usuário rola muito horizontalmente
- Cada perfil de uso (operador / auditor / gestor / financeiro) precisa de visões diferentes
- Não há preset ou template salvo → todo dia o usuário refaz a configuração
- Exportação manual ("Rafael exporta semanalmente para mim") sugere demanda não atendida pela tela
Hipótese
Se a tela Follow-up lembra do perfil de cada usuário (ou da equipe a que pertence) e abre pré-configurada com as colunas relevantes para aquele papel, o tempo de consulta cai drasticamente e o consumo da tela aumenta.
Validamos isso na Pesquisa Follow-up: cada entrevistado fez um card sorting de 60+ colunas marcando como uso / neutro / não uso + criou um top ranking das 5–15 colunas mais críticas. Essas listas viram os presets candidatos.
Solução
Tela Follow-up · Perfis de Visualização — protótipo navegável:
- Botão "Visualizando perfil de" no canto superior direito do Follow-up
- Dropdown lista as 10 áreas (Op SKF, Op Geral, Heavy Projects, Financeiro, Fechamento, Contabilidade, Desembaraço, Logística, Regulatório, Custos)
- Ao escolher: a tabela do Follow-up recolhe as colunas para apenas as que o entrevistado daquela área marcou como prioritárias (top ranking se houver; senão, todas as marcadas como "uso")
- Banner roxo no topo exibe: entrevistado, contagem de colunas, citação chave, filtros recorrentes do perfil
- Áreas sem pesquisa (Contabilidade, Desembaraço, Regulatório) ficam disabled no dropdown — UX honesta sobre o que ainda falta coletar
Esta é a primeira PRJ que consome diretamente dados de uma pesquisa em produção — o card sorting e o ranking que o time preencheu viram a base do preset proposto.
Outcomes
- 7 perfis populados a partir das 8 entrevistas reais (1 entrevistado, Custos, cobre múltiplas áreas em modo auditoria)
- 3 áreas pendentes de pesquisa (Contabilidade, Desembaraço, Regulatório) sinalizadas como "sem pesquisa" no seletor
- Protótipo pronto para teste de usabilidade com Rayanne / Tayane / Fernanda
Link Jira/Polaris: PDI-1103 — Perfis de Visualização Follow-up